อ้างอิง

เข้าใจสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณกับ TKB King

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และเงื่อนไขทางกฎหมายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ทั้งนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์บางอย่างอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
TKB King เข้าใจสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณกับ TKB King
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การร้องขอข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านกฎหมาย ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามลำดับความสำคัญ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเราสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ เหมาะสำหรับการร้องขอข้อมูลส่วนตัวและการลบบัญชี
แชทสดในแอป เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะที่ไอคอนแชทเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายที่ต้องการคำตอบรวดเร็ว
แบบฟอร์มร้องเรียน กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในส่วนบัญชีของคุณสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูล การระงับบัญชี หรือข้อพิพาทด้านธุรกรรม
การคุ้มครองข้อมูลและบัญชี

เปิดดูวิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกจัดเก็บด้วยการเข้ารหัส SSL และมีการตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบ ผู้ใช้ใน Ubon Ratchathani หรือพื้นที่อื่น ๆ ในประเทศไทยสามารถร้องขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา โดยการขอดำเนินการดังกล่าวจะต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถร้องขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ คำขอจะได้รับการดำเนินการหลังจากผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณขอปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบออกตามกระบวนการมาตรฐาน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในส่วนการตั้งค่าบัญชีหรือผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้

สำรวจคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ ข้อมูล และขั้นตอนต่าง ๆ ด้านกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนด้านบน

ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายหรือแบบฟอร์มในบัญชีของคุณ ทีมงานจะยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนจัดเตรียมข้อมูลให้คุณ

ข้อกำหนดการใช้งานของเราอ้างอิงกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเป็นหลัก

กรอกแบบฟอร์มขอปิดบัญชีในส่วนการตั้งค่าบัญชี ผ่านการยืนยันตัวตน จากนั้นข้อมูลที่ไม่ต้องเก็บตามกฎหมายจะถูกลบออกตามกระบวนการมาตรฐาน

เราใช้คุกกี้สำหรับการเข้าสู่ระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าบัญชีหรือการตั้งค่าของเบราว์เซอร์

รายละเอียดการชำระเงินถูกเข้ารหัสและไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ โดยระบบบันทึกเฉพาะประวัติธุรกรรมสำหรับการตรวจสอบบัญชีของคุณ

การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกแจ้งผ่านอีเมลหรือข้อความในแอปไปยังช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงใหม่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต